Step. 01

需求洽談

我們的專業顧客服務團隊將與您溝通，瞭解您的廢棄物清運及清潔需求和特定要求，為您制定最合適的方案。

Step. 02

評估現場

瞭解現場的大小、髒汙程度和需要清理的廢棄物型別。
根據洽談結果，確認清理範圍、時間和價格等詳細資訊。

Step. 03

準備工作

根據評估結果制定清理計劃，確認需要清運的廢棄物型別及數量。
清潔團隊將提前準備所需的清潔工具和人力，確保所有裝置均符合環保標準。

Step. 04

現場清潔及清運

專業清潔人員按照約定的清潔計畫進行作業，並在清潔過程中注意保持與客戶的溝通，如有特別需求隨時可調整。

Step. 05

加強處理

服務結束前，仔細檢查現場是否有遺漏的垃圾或汙垢，如有任何需要加強處理的區域，請及時告訴清潔人員，我們會迅速處理。

Step. 06

廢棄物運輸

在預定的清運時間，確保清運人員能順利進入清運地點。
將廢棄物轉移到清運車輛，並注意安全。

Step. 07

完工與驗收

清潔人員離場前，確保地面和所有廢棄清理物品都已完全清理。
請您檢查完工成果並確認滿意度。驗收無誤後進行相應的付款。

Step. 08

售後服務與維護

清理完成後，我們會進行最後確認，徵求您的意見與反饋，確保未來能提供更優質的服務。

有害廢棄物

包括化學品、電池、油漆等有害物質，這類廢棄物需要專門的處理方式，通常不會由普通的廢棄物清運服務收運。

危險物品

包括爆炸物、易燃物品等，這些物品在清運中是禁止的。

並視同保證不夾帶不適燃廢棄物(淤泥、鋼瓶等)、醫療廢棄物(針頭、刀片、紗布等)、有害廢棄物(石綿、水銀、有機溶劑等)及建築廢棄物(土、石、磚、瓦等)。

清潔要求

在清潔服務結束前，若您對某些區域有進一步的清潔需求，請隨時通知我們的服務人員，他們將會迅速為您加強處理，確保您的滿意需求。

驗收與付款

清潔人員在離開現場之前，請您仔細檢查清潔效果及環境整理情況。

驗收完成後，即表示您對本次服務已表示滿意且無任何異議。確認無誤後，我們將進行相應的付款收取。

售後服務

服務後爭議處理：在驗收完成後，如有任何建議或爭議，【宏羽清潔團隊】將保留處理事宜的權利，並依照適當的調解方式進行解決，以確保您獲得良好的服務體驗。